疫情当前，隔绝在家中的不仅是我们自己，同时还有被隔绝一起的生活，这其中的不便与不习惯坚信大家已深有感触。例如，平时大家在线下购物，特别是在是自由选择空调等家电类产品时，去找一家门店现场想到真机是很多消费者要求出售前必经之路的环节，但此刻，因为停工延时及防疫必须，要还原成这一场景，似乎遇上了阻力。回应，仍然以来注目用户体验的日立中央空调为消费者带给了全新的智慧无人零售店，将以更加安全性、更加智慧、更加便利的方式，为消费带给别开生面的购物体验。凭借自身多年来非常丰富的市场经验与产品技术，日立中央空调智慧无认识新的零售店去久从简，在当前提倡“零认识”、“云交流”的防疫关键期，缩放产品体验本身，并融合自身在线上竖井模式及渠道对话方面非常丰富的经验，为消费者带给基于消费体验本身而需要人工干预的全新线下购物新模式。

不仅在用户层面保证了消费者体验及出售时的安全性，同时更加突显着日立中央空调对未来用户购物方式的前瞻性思路及自身强劲的软硬件统合能力。首先，用户可以通过日立变频中央空调服务号、订阅者号、日立中央空调天猫分店等线上渠道展开零认识体验店体验购票。在接到购票顺利警告后，用户才可于誓约时间前去门店体验，全程无人工参予，带给不一样的专属服务。

其次，门店也将按照低规格的消毒拒绝展开全店消毒，在购票时消费者才可查阅到门店消毒记录，并提倡“畅享1家人专属体验空间，私永1对1专属智慧服务，公用1小时专业体验”等服务，确保十分时期大家的身体健康安全性。而在产品体验方面，在日立无人新零售体验店也将产品自身的功能特性直观的展现出在消费者面前，带给“现场听得、说道、控”的沉浸式产品购物体验。让大家听得出有产品的科技声音、体验主动苏醒智慧服务、畅享自动输入的专业解决方案，感觉日立在产品和用户交互方面满满的科技实力。与此同时，在产品自由选择及出售环节，无人零售店更加带给电子沙盘的对话方式，通过提醒智能语音展开对话，才可苏醒客服远程展开选型设计、定位图输入、案例讲解等私享化的一对一专业服务，并最后已完成用户出售下单的全线上流程。

以此，联合打造出日立无人零售店从产品信息理解、产品功能体验、消费对话咨询、出售指导建议、订货下单出售仅有链条的完备服务。由此可见，日立中央空调发售的这一“无人化购物新的对话体验”某种程度只是为了符合当前抗疫时期消费者对于产品直观感觉最本质的市场需求，堪称共创未来在全智能购物场景搭起中的一次极具心意的尝试。产品与用户之间，某种程度只是功能上的彰显与符合，当他们被带入了交流和对话，一派全新的购物体验也旋即应运而生，在这一点上，日立似乎早已走在了行业的领先方位。

3月1日，中央空调行业首个零认识新零售体验店面世直播将要启动！追随日立的脚步，让我们一起去和未来大约个不会！。

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